Como cadastrar e gerenciar usuários

Postado em 2025-01-27 Atualizado em 2026-02-01

Nesta tela você gerencia todos os usuários que podem acessar o sismarcenaria da sua empresa. Cada usuário tem seu próprio login, senha e nível de permissão.

Como acessar

  1. No menu lateral, clique em Configurações
  2. Clique em Usuários


Visão geral da tela

No topo da tela você encontra os indicadores do seu plano:

Indicador O que significa
Plano contratado Nome do seu plano atual (Ouro, Diamante, Platina, etc.)
Usuários contratados Quantidade máxima de usuários permitidos no seu plano
Usuários ativos Quantidade de usuários atualmente cadastrados
Usuários restantes Quantos usuários você ainda pode cadastrar

Atenção: Se você atingir o limite de usuários do seu plano, será necessário fazer upgrade para cadastrar mais usuários. Clique no botão Fazer upgrade para ver as opções.


Entendendo a lista de usuários

A lista mostra todos os usuários cadastrados com as seguintes informações:

Coluna O que mostra
Nome Nome completo do usuário
Email Email usado para fazer login no sistema
Permissão Grupo de permissão do usuário (ex: Administrador, Vendedor, Produção)
Status Se o usuário está Ativo ou Inativo
Ações Botões para editar ou excluir o usuário

Dica: Use o campo Buscar usuários para encontrar rapidamente um usuário pelo nome, email ou CPF. Use o botão Filtros para filtrar por status.

Como cadastrar um novo usuário

  1. Clique no botão Cadastrar no canto superior direito
  2. Preencha todos os campos obrigatórios (veja tabela abaixo)
  3. Selecione a Permissão do usuário
  4. Clique em Salvar
Dados pessoais
Campo O que preencher
Nome Nome completo do usuário
RG Número do RG
CPF Número do CPF (apenas números)
Telefone Telefone fixo ou celular
Celular Celular (opcional)
Endereço
Campo O que preencher
CEP CEP do endereço (preenche automaticamente os demais campos)
Rua Logradouro
Número Número do endereço
Bairro Bairro
Cidade Cidade
Estado UF do estado
Acesso ao sistema
Campo O que preencher
Email Email que será usado como login (deve ser único)
Senha Senha de acesso ao sistema
Permissão Grupo de permissão que define o que o usuário pode acessar

Importante: O email deve ser único no sistema. Se o email já estiver cadastrado, você receberá uma mensagem de erro. Use um email válido, pois ele será necessário para recuperação de senha.

Como editar um usuário

  1. Na lista de usuários, localize o usuário desejado
  2. Clique no botão Editar (ícone de lápis) na coluna Ações
  3. Altere os campos necessários
  4. Clique em Salvar

Dica: Ao editar, o campo Senha fica em branco. Se você não preencher, a senha atual será mantida. Preencha apenas se quiser alterar a senha.

Como excluir um usuário

  1. Na lista de usuários, localize o usuário desejado
  2. Clique no menu de ações (ícone de três pontos)
  3. Clique em Excluir
  4. Confirme a exclusão

Atenção: O usuário Super Administrador não pode ser excluído. Isso garante que sempre haverá pelo menos um usuário com acesso total ao sistema.

O que são Permissões?

As permissões definem o que cada usuário pode ver e fazer no sistema. Por exemplo:

  • Administrador: acesso total a todas as funcionalidades
  • Vendedor: acesso a orçamentos, pedidos e clientes
  • Produção: acesso apenas ao módulo de produção
  • Financeiro: acesso a contas a pagar/receber

As permissões são configuradas em Configurações → Permissões.

Limites de usuários por plano

Cada plano do sismarcenaria permite uma quantidade diferente de usuários:

Plano Usuários inclusos
Ouro 3 usuários
Diamante 5 usuários
Platina 7 usuários

Se precisar de mais usuários, clique em Fazer upgrade para ver as opções disponíveis.

Problemas comuns

"Email já existente no sismarcenaria"

Cada email só pode ser usado uma vez em todo o sistema. Se o email já está cadastrado em outra conta, use um email diferente.

"Você não tem mais usuários disponíveis contratados"

Você atingiu o limite de usuários do seu plano. Opções:

  • Excluir um usuário que não está mais sendo usado
  • Fazer upgrade do plano para ter mais usuários
"Não consigo excluir o usuário"

Verifique se:

  • O usuário não é o Super Administrador (não pode ser excluído)
  • Você tem permissão para excluir usuários
"O usuário não consegue fazer login"

Verifique se:

  • O status do usuário está Ativo
  • O email e senha estão corretos
  • A permissão do usuário está ativa

Próximos passos

Ficou com dúvida? Entre em contato com nosso suporte.

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